一、数据处理基本原则
星云 遵循“最小必要化”与“透明可控”的数据处理准则。我们仅收集和处理维持用户账户正常运行、计算订阅流量配额以及防止网络滥用所必须的基础技术信息。我们不会向任何未获授权的第三方商业实体出售、出租或出借用户的个人资料。
二、我们收集与处理的信息
- 账户注册信息：当您在平台注册时，我们仅收集您的电子邮箱地址及加密后的密码散列值（采用行业高标准单向哈希算法存储），用于账户身份验证和密码找回。
- 订阅与账务记录：记录您所订购的套餐类型、到期时间、已用流量总计及订单支付状态，以便为您提供持续的网络通道配额结算。
- 技术运维聚合数据：为了监控全球骨干节点的连通性与负载均衡，系统会实时汇总服务器当前的并发带宽占用和整体丢包率等非个人化指标。
三、网络传输中的安全机制
在网络传输层面，星云 采用业界公认的安全传输层加密协议（如 TLS 1.3、AEAD 等），确保数据在经过专线信道时具有端到端的高强度防嗅探与防篡改能力。
四、Cookie 与本地存储技术
本平台使用必要的本地 Cookie 与浏览会话存储，用于维持您的登录凭据状态、记录您偏好的语言界面及夜间深色主题设置。这些 Cookie 仅限于保障网站前端功能的正常交互，不用于跨站商业行为画像追踪。
五、第三方服务说明
在支付结算环节，我们会接入合规的第三方安全支付网关处理交易。您的银行卡号或敏感支付凭证均在第三方网关的安全环境中处理，星云 本身不会也不可能存储您的敏感支付卡号信息。
六、隐私与信息安全保护措施
我们通过多层防御体系保护存储在服务器上的数据安全，包括但不限于数据库访问权限隔离、全站 HTTPS/HSTS 强制传输加密、定期安全补丁更新以及严格的内部运维权限审查。
七、用户的权利与隐私咨询
您有权随时登录个人后台查看您的账户信息，或者通过工单系统申请注销账户及删除关联的个人电子邮箱信息。若您对本隐私政策有任何疑问，可随时通过用户中心的工单系统联系我们。